PAYPAL·PADDLE·FASTSPRING 해외 SW 구독 결제대행(MoR) 완전정리

해외 소프트웨어·플러그인·SaaS를 결제한 뒤 명세서를 보면, 정작 산 제품 이름 대신 ‘PADDLE.NET’, ‘FS*○○’, ‘PAYPAL *○○’ 같은 낯선 표기가 찍혀 있습니다. 특히 개발자·디자이너가 유료 툴이나 플러그인을 결제할 때 자주 겪습니다. 이건 ‘판매대행사(MoR, Merchant of Record)’ 구조 때문입니다.

MoR(판매대행사)이 뭔가

MoR은 해외 소프트웨어 회사를 대신해 ‘법적으로 판매하고 결제·세금까지 처리하는 회사’입니다. 실제 제품은 A라는 인디 개발사가 만들었어도, 결제 영수증과 카드 명세서상 판매자는 Paddle이나 FastSpring이 됩니다. 이들이 전 세계 부가세·카드사 규정을 대신 처리해 주기 때문에, 작은 해외 개발사도 우리에게 팔 수 있는 것입니다. 그래서 명세서엔 대행사 이름만 찍히고 실제 제품명은 가려집니다.

명세서 표기 패턴

• Paddle: ‘PADDLE.NET’, ‘PADDLE.NET*제품명’ 형태. 뒤에 붙은 이름이 실제 제품인 경우가 많음
• FastSpring: ‘FS*회사명’ 형태가 흔하고, ‘FSPRG’·‘FASTSPRING’으로 찍히기도 함
• PayPal: ‘PAYPAL *판매자명’ 형태. * 뒤가 실제 판매자. PayPal 자동결제(정기결제)일 수 있음
• Lemon Squeezy: 인디 소프트웨어·디지털 상품 결제대행. 영수증에서 실제 제품 확인

실제 제품 찾는 법

MoR 결제의 정체를 밝히는 가장 빠른 길은 ‘결제 영수증 이메일’입니다. 결제 직후 대행사가 보낸 영수증 메일에는 실제 제품명과 구독 관리 링크가 들어 있습니다.

1. 메일함에서 Paddle/FastSpring/PayPal 영수증을 검색해 실제 제품명을 확인한다
2. 영수증을 못 찾으면 대행사 구매자 포털에서 이메일·카드 정보로 주문을 조회한다(Paddle: help.paddle.com / paddle.net, FastSpring: consumer-support 조회)
3. PayPal은 설정 → 결제 → 자동결제/구독에서 가맹점별로 확인·해지
4. 실제 제품을 찾으면 그 제품(서비스)에서도 구독을 직접 해지한다

해지·환불 접근법

구독 해지는 대개 두 군데를 다 봐야 안전합니다. ①실제 제품(서비스) 계정에서 해지, ②대행사 포털에서도 자동갱신이 꺼졌는지 확인. Paddle은 영수증의 ‘Manage Subscription’ 링크에서 바로 해지·자동갱신 끄기가 가능합니다.

환불은 대행사가 아니라 각 소프트웨어 회사의 환불 정책을 따릅니다. 예를 들어 FastSpring은 실제 제품사의 정책을 대신 집행하고, 결제 수단에 따라 환불 가능 기간이 다를 수 있습니다(일반적으로 카드는 수 개월, PayPal은 그보다 짧은 편). 정확한 조건은 각 제품·대행사 공식 안내에서 확인하세요.

이 글은 일반적인 구조·절차 안내이며, 특정 결제의 환불 가능 여부를 확정하지 않습니다. 실제 조건은 각 대행사·제품의 공식 정책을 따릅니다. 내가 승인한 적 없는 결제로 의심되면 모르는 결제 확인 5단계에 따라 카드사에 먼저 신고하세요.